Envíos y devoluciones
Envíos:
Gift Láser sólo realiza envíos en Península. Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se mostrarán en el proceso de finalización de compra. El precio del envío y el plazo de entrega variarán dependiendo del servicio elegido durante el proceso de compra. Los pedidos que superen los 49 € (IVA y transporte no incluido), el transporte es gratuito.
Entrega aproximada entre 1 a 3 días laborables (para la mayoría de códigos postales en España peninsular) contando desde la recogida del paquete en nuestras instalaciones por parte de la empresa de transportes. A los plazos de entrega de los pedidos con productos que necesitan fabricarse, habrá que añadir el tiempo de realización de los mismos, aproximadamente entre 2 y 5 días hábiles.
Devoluciones y cancelaciones:
Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. En productos personalizados, solo se aceptan devoluciones en caso de estar defectuosos.
En el caso de que el motivo de la devolución sea porque el producto es defectuoso, o no es el que se había solicitado, etc., el coste de la devolución será gratuito. Si el motivo fuera otro, los costes de la devolución, esto es, de transporte, serán descontados del abono del producto devuelto.
Sólo tiene que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, incluyendo etiquetas originales.
Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
Deberá incluir una copia del albarán de entrega, así como indicación de los productos devueltos y el motivo de dicha devolución.
¡ATENCIÓN! No se aceptarán devoluciones que no cumplan con las condiciones anteriores.
Reembolso
El reembolso se realizará en la forma elegida para el pago una vez que recibamos la mercancía en nuestro almacén y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores.
Cancelación de Compras.
El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando este no haya sido procesado en su totalidad y no haya salido de nuestro almacén. Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelación, es aconsejable ponerse inmediatamente en contacto telefónico o por e-mail con nosotros.
En caso de que el pedido haya sido enviado antes de su llamada, se considerará entonces como una devolución.