Preguntas Frecuentes
Preguntas sobre personalización
Preguntas sobre envíos y recogidas y pago.
¿Qué tipo de productos puedo personalizar en Gift Láser?
Todos nuestros productos son personalizables.
¿Cómo funciona el proceso de personalización?
- Elige el producto que deseas.
- Añade el texto y/o foto que quieres incluir.
- Nosotros nos encargamos del resto.
¿Cuánto tiempo tardará mi pedido personalizado?
Normalmente, el proceso de creación tarda entre 48 y 72 horas, sí es un diseño nuestro.
Aparte el envío, pero ofrecemos opciones de entrega rápida para pedidos urgentes.
¿Puedo personalizar un diseño completamente desde cero?
¡Por supuesto! Si tienes una idea única, podemos diseñarla especialmente para ti. Envíanos un e-mail a pedidos@giftlaser.com o un Whastapp a 961053847, contándonos que necesitas.
¿Realizan envíos a toda España?
Sí, hacemos envíos a toda España, y ofrecemos envío gratuito a partir de 65€.
¿Puedo recoger mi pedido en una tienda física?
Sí, tienes la opción de recoger tu pedido en tienda o recibirlo en tu domicilio.
¿Cuáles son las opciones de pago?
Aceptamos varias opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y métodos de pago online seguros como PayPal.
Preguntas sobre devoluciones
Preguntas sobre pedidos especiales
¿Puedo devolver mi pedido?
Todos nuestros productos son personalizados, por lo que no pueden ser cambiados ni devueltos, exceptuando un fallo por nuestra parte.
¿Qué sucede si mi producto llega dañado?
En el caso de recibir un producto defectuoso o dañado, por culpa del transporte, contáctanos en un plazo máximo de 24 h.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
Los cambios y cancelaciones están sujetos a si el proceso de producción ya ha comenzado. Contáctanos lo antes posible para ayudarte.
¿Ofrecen tarjetas regalo?
Sí, contamos con tarjetas regalo para que puedas regalar la libertad de personalizar a gusto.
Elige el precio
Pueden ser canjeadas en cualquier producto de nuestra tienda online.
No son reembolsables.
Tienen una validez de 3 meses a partir de la fecha de compra
Solo pueden utilizarse una vez.
¿Ofrecen envoltura para regalo?
Todos nuestros productos están listos para regalar.
Además puedes añadir una tarjeta.
¿Puedo hacer un pedido especial para eventos o empresas?
Sí, ofrecemos productos personalizados en grandes cantidades para eventos, bodas y regalos corporativos.
¿Realizan diseños para fechas especiales, como cumpleaños o aniversarios?
Sí, personalizamos productos para todo tipo de celebraciones, con diseños y detalles especiales adaptados a cada ocasión.